Microsoft Copilot; de privacy veilige AI oplossing

Waarschijnlijk wordt er door uw medewerkers ook al gebruik gemaakt van AI-chatbots, zoals Copilot en/of ChatGPT. Een AI-tool vergemakkelijkt vele taken, zoals bijvoorbeeld het samenvatten van grote documenten, het maken van een spreadsheet en het herschrijven van teksten.

Het gebruik van chatbots kent wel verschillende risico’s. De meeste bedrijven die chatbots maken slaan de ingevoerde gegevens op. Voert uw medewerker (persoons/klant)gegevens in, dan wordt hiermee dus onbewust een datalek gecreëerd. Met Copilot hoeft u zich hierover geen zorgen te maken, maar daarover vertellen we later meer.
Een ander gevaar is dat uw medewerker de reactie van de AI-tool direct als ‘de waarheid’ aanneemt zonder het eigen ‘gezonde verstand’ te gebruiken.

Copilot is de praktische, maar bovenal veilige AI-tool van Microsoft Office 365. Copilot combineert krachtige AI-mogelijkheden met de strenge privacy- en beveiligingsmaatregelen. Het voordeel van Copilot ten opzichte van veel andere volledig publieke AI chatbots, is dat de ingevoerde gegevens in Copilot binnen de eigen omgeving van de organisatie blijven (en dus niet kunnen lekken).
Voor het zoeken naar antwoorden maakt Copilot, naast de bronnen uit de organisatie, ook gebruik van publieke bronnen. Hierdoor weet ook Copilot uw vragen steeds beter te beantwoorden.
Ook de implementatie van Copilot moet veilig worden uitgevoerd om risico’s te minimaliseren. Bij Paree zijn onze IT-medewerkers speciaal opgeleid om dit te waarborgen. Wij nemen alle nodige voorzorgsmaatregelen en garanderen een veilig en betrouwbaar gebruik van Copilot.

Copilot kent onbegrensde mogelijkheden. The sky is the limit. Herontdek uw bedrijfsvoering met de AI-tool die belangrijke taken vergemakkelijkt. Het gebruik van Copilot zal zorgen voor een snellere bedrijfsgroei, het verbeteren van de klantervaring, het optimaliseren van de werkprocessen, het vergroten van de productiviteit en medewerkers helpen bij hun ontwikkeling en werkplezier.
Copilot ontwikkelt zich razendsnel en streeft ernaar van grote meerwaarde te zijn voor de gebruikers. Het is wel belangrijk dat gebruikers de AI-tool op de juiste manier toepassen om er steeds meer voordeel uit te halen.

• Afspraken met klanten: tijdens gesprekken met klanten maakt Copilot van uw notities een samenvatting, geeft suggesties en verzamelt klant- en productinformatie. Ook bij een aanbesteding is de hulp van Copilot perfect.
• Voorbereid klantenbezoek: Copilot maakt een samenvatting van de klantinformatie (website, nieuwsitems, jaarlijkse rapporten, investeringsdoelen etc.) en maakt een pitch of presentatie.
• Interactie: Copilot maakt samenvattingen van de klantinteracties.
  Daarnaast biedt Copilot ondersteuning bij uw financiële, marketing-, klantenservice-, HR- en juridische vraagstukken. De AI-tool van Microsoft vergemakkelijkt de taken en brengt ze absoluut naar een hoger niveau.

Ruim 75% van de mensen op de werkvloer maakt inmiddels gebruik van AI-tools, waarvan 52% zelfs voor belangrijke taken. Er blijkt echter bij veel bedrijven nog geen duidelijk beleid te zijn omtrent het gebruik van AI-chatbots. Maak een plan en kies hierbij bewust voor Copilot om zo de risico’s te beperken.